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为何新开发App难逃“朝生暮死”魔咒

导语

从2009年开始App发展路程便突飞猛进式。今年1月份的数据显示,以Android系统为主的Google Play应用商店,App数量超过140万。而7月份的报道数据显示,苹果AppStore应用商店里的App数量已超过150万。 随着近几年,智能手机用户的大规模增长以及在中国的迅速普及,新的应用更是层出不穷。今年再加上有利的国内商业环境,很多企业家也将应用程序平台作为创业的起点。 众多数据都使App市场看起来的繁华锦簇。然而,表象“繁荣”背后却隐患重重。

为何新开发App难逃“朝生暮死”魔咒

从2009年开始App发展路程便突飞猛进式。今年1月份的数据显示,以Android系统为主的Google Play应用商店,App数量超过140万。而7月份的报道数据显示,苹果AppStore应用商店里的App数量已超过150万。

随着近几年,智能手机用户的大规模增长以及在中国的迅速普及,新的应用更是层出不穷。今年再加上有利的国内商业环境,很多企业家也将应用程序平台作为创业的起点。

众多数据都使App市场看起来的繁华锦簇。然而,表象“繁荣”背后却隐患重重。

大量App难逃“朝生暮死”

 

近日,艾媒咨询和问卷调查的相关数据发布应用中国市场的数据显示,下载次数最多的应用程序使用率和保有率都比较低,众多用户用一次就卸载了App。而且“打开次数为1次”的用户占比35%,“打开次数为10次”的比例仅有17.6%。

除此之外从数据还可发现,手机应用App的普遍“寿命”平均只有10个月,八成用户会在1个月内删除已下载的App。社交类App处境艰难,“消失”几率高达35%,竞争最为残酷。

由此我们也得出了这个结论:App面临最严重的问题便是如何去保留用户。

同类型App层出不穷,用户要从众多App中选择一个尝试使用,便会暂时放弃同类型的其他应用软件。而且如果用户初尝便感受不佳,那么这款App就会被直接“打入冷宫”。所以大量App往往无法常驻用户手机中。许多App产品为了应对竞争压力,反而揠苗助长,只为了快速累积用户以便迅速去圈钱,并不重视用户体验反馈及维护。除此,有些应用程序直接一开始便被定义为“短期产品”来开发,更有些App死掉一波换一波……

这些现象都会让App市场表面看似繁华锦簇,但背后却隐藏了令人唏嘘的真相。App市场也进入了一种“朝生暮死”的恶性循环。

 

关注用户“本质需求”,增加产品“黏性”


社交媒体时代用户的需求有三个等级划分:本质需求、附属性需求和边缘性需求,每个层次的需求也会在互联网产品中扮演不同的角色,所起到的作用也会有所差别。

调查数据显示,满足“用户本质需求”的产品一般位居用户最受欢迎的产品前列,余下产品也是类似接近用户本质需求。

App产品层出不穷,但死掉的也一波接一波,原因在于,这类产品只满足了附属性需求或边缘性需求,但这些需求并不能真正触及用户痛点,用户来的快走的也很轻松。所以,用户的这种来得快走的也轻松也会造成App“生的快,死的也快”。

在这三大典型需求中,本质需求是核心拉力,如果不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求时,互联网产品是没有根基的,也未必能长久黏住用户。而越能满足用户的本质需求时,用户越难以轻易放弃这款产品。

反过来说,一些“朝生暮死”的App为何如此,也是相同本质的问题,这些移动应用程序在产品设计之初就没有细分用户需求,没有针对用户本质需求来做开发,随着时间推移,用户自然也就越来越少了。

 

应用程序竞争激烈,“专注”才有胜算


虽然数据显示,截至2015年第三季度,中国手机用户达到6.68亿人,智能手机用户6.09亿人的规模,中国的手机用户规模与智能手机总体用户规模呈现出增长的态势。但是,我们不能忽视的事实是,增长速度呈下降趋势。

我们可以预测,手机应用会宽泛的“全能型”向“有个性的、定制化的专注型”过渡,并且,专注于垂直用户极致体验的App将开始涌现。

数据已经表明,中国的智能手机保有量接近饱和点,开始趋于稳定,未来增长潜力将继续萎缩。不仅如此,在这个相对稳定的市场空间,持续涌入应用程序会使已经非常拥挤的应用市场更加拥挤,战斗会更加激烈。这一方面会带来应用程序竞争和产品同质化加剧,也会使产品的创新遇到瓶颈,但也迫使应用程序向多个垂直细分产品发展。只有“小且善”的手机应用App才会在未来市场大放异彩。

 

BAT系App占据主导地位,App马太效应明显


App产品创业者在众多领域准备独创一片天地会承受相当大的阻力,主流竞争力巨大,只有利用超强的营销和市场运作能力,才能对抗竞争对手强烈打击,否则将逐渐没落于用户市场,或最终沦为BAT的囊中之物。

数据统计,在最受用户欢迎的AppTop20中,仅有今日头条、美图秀秀、360手机卫士、360手机助手、酷狗音乐五款App不在BAT体系之内。剩下的App分属于百度系、阿里系和腾讯系。

并且,在移动社交、移动出行、手机地图、移动购物等领域的App中,占据市场主导地位或强势地位的App产品也多归属于BAT。

由此可以得出结论,App市场中的马太效应趋于明显,主导地位的应用本身凭借强大用户资源、财力将会越加占据市场,而小门第App从一开始想要突破局限性就非常困难。

从这里我们可以想象App的三种命运:

1、App满足了大部分用户的基本需求,自己能有良好的发展态势,并逐渐形成气候占据市场。然而,如果其功能与BAT系已有App重合,也将面临巨大竞争阻力或最终被整合收购。

2、App产品自身没有足够亮点(比如功能宽泛全面,或没有针对用户真正需求所在,或是利用网络热性红极一时等等),都会导致其昙花一现,生命周期短暂,很快便会被用户遗忘,最终在市场消失。

3、App产品另辟蹊径,针对了小众用户的个性化需求,在某一个小领域纵向深度发展,虽然可能难以广泛传播,但其能在固定领域占有一席之地,长久保留小众用户。

除此之外,App的纵向整合也面临挑战。纵向整合意味着,一款App面试之后要不停的更新发展打补丁,才能更切合用户的不同需求,以及与不同平台的技术要求和设置相对接,这才能满足市场需求,给予用户新鲜感。如升级App原本的系统,将现存数据库架构跟不同平台上新的移动技术进行整合,就是一项麻烦事儿,需要耗费较多的时间、精力甚至财力。

所以,App创业不仅会面临横向的资源整合和市场运作挑战,还要面临纵向整合方面的困难和局促。

 

App细分市场由多家割据,分化严重


当今的马太效应现状以及移动应用市场中激烈的生存环境,将导致创业者将目光聚焦于细分市场和产品垂直方向的开发。这也意味着,应用程序为了生存,就必须不断寻求新功能、新体验,不断微创新的模式,用户体验度也将会在深度上被进一步完善。

因此,在BAT没有占据的细分领域中,创业App仍有许多空间来发展。细分领域的App会由多家割据,分化严重。例如在移动音乐、女性时尚、早教教育、天气资讯、本地生活、手机修图等领域,出现了许多实力相当的移动应用,这些应用虽有领军人物,但总体上它们旗鼓相当,各家共同瓜分现有市场。

由此可以得出结论,创业App在细分领域市场中仍有较大发展机遇,但从反面考虑,这些应用也会与许多水平相当的竞争者对市场进一步瓜分,面对市场中不断出现的新应用的竞争力。

如今,应用市场的创业红利时代已经过去,市场千变万化,企业家面临的不确定性因素很多,而且更重要的是,实际上我们变得更加难以识别用户的需求。因此想要深度挖掘市场,就必须要真实地切合用户需求,实际地解析目标用户的所思所想。

 

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